从设计总包走向设计牵头的全过程工程咨询探讨
发布时间：2024-10-23 来源：管理员 浏览次数：
在建筑行业不断发展的今天，全过程工程咨询正逐渐成为行业的新趋势。近期，中国建筑设计研究院有限公司建筑三院在总院1号楼组织了一场主题为《从设计总包走向设计牵头的全过程工程咨询探讨》的三习堂研讨会，邀请了院工程和全咨业务管理部的陈晶主任，为建筑三院和室内空间院的设计师们深入解读了最新的政策导向，分析了当前的市场环境，并分享了全过程工程咨询服务的亮点与创新之处。
研讨会主要结合目前全咨领域的 需求痛点、市场难点、政策看点、业主焦点、能力重点、服务亮点、成果要点七个方面来梳理和解析设计单位进行全过程工程咨询过程中的可行性。
01/需求痛点
陈晶主任深入剖析了建筑行业转型过程面临的需求痛点。当前建筑项目实施过程存的主要问题可以归纳为三点：分段实施不畅、设计赋能不足、投资控制不力。
全咨服务的价值于能够从根本上解决这些痛点问题。通过优化项目管理流程，加强设计阶段的赋能作用，以及采用数据驱动的投资控制机制，全咨服务不仅能够提高项目实施的效率，能够为业主创造更大的价值。这不仅是建筑行业转型的必由之路，也是全咨服务模式得以推广和发展的基石。
02/市场难点
针对全咨服务市场开发遇到的难点，主要体现三个方面： 竞争形势的多样性、行业利润的制约、牵头定位的模糊性。这些难点不仅影响了服务的推广，也对服务质量和企业竞争力提出了更高要求。
设计牵头的全过程工程咨询模式，如何在复杂的项目管理中明确自身角色，成为影响全咨服务质量和企业竞争力的关键因素。企业需要持续投入于人才培养、技术升级和管理体系优化，以确保项目牵头过程能够游刃有余。这不仅包括提升专业技能和项目管理能力，还涉及如何与各与方有效沟通和协作，确保项目目标的顺利实现。
此外，明确的牵头定位还依赖于对企业项目需求的深刻理解和全咨服务模式的充分掌握，从而能够使项目管理发挥核心作用，推动项目高效、有序地进行。
这些市场难点，说明设计牵头的全过程工程咨询服务不仅是传统服务模式的升级，也是行业标准和专业能力的挑战。企业需要不断创新，提高自身竞争力，同时也需要行业政策的支持和引导，共同推动全咨服务模式建筑行业的深化和发展，为业主提供更高质量、更有效率的工程咨询服务。
全咨服务的市场开发，将是一场结合专业、技术与策略的多维度竞争，企业只有不断优化自身的同时，把握市场脉搏，才能在竞争中立于不败之地。
03/政策看点
针对政策看点揭示了当前政策环境下全过程工程咨询服务的机遇与挑战。理解政策不仅是熟悉一系列规定和标准，更是要把握政策背后的发展趋势，以及如何在政策框架下实现服务价值最大化。
全过程工程咨询服务领域正经历政策的不断调整与完善。从《全过程工程咨询服务技术标准（征求意见稿）》《全过程工程咨询服务管理标准》，以及各地区出台的指导件，这些政策标准构成了服务实施的基石。熟悉这些政策标准，于服务提供者而言，意味着能够避免执行过程的偏差和误解，确保服务的合规性和专业性。
▲ 现阶段不同政策标准的情况
全过程工程咨询服务的政策看点涵盖了从 标准理解、政策比较、收费依据、市场策略等多个方面。政策的支持与引导下，全过程工程咨询服务将更好地适市场需求，为建筑行业的转型升级提供强大助力。
04/业主焦点
从五个方面提供服务价值，赢得客户长期信赖与合作，对于业主全过程工程咨询模式下最为关注的几个焦点问题，这些问题不仅关乎项目的成功与否，更直接影响业主的投资回报和项目管理的效率。
全咨模式下，业主期望获得更全面、更及时的项目信息，以便于他们做出准确的决策。全过程工程咨询服务建立一套完善的信息共享机制，确保业主能够实时掌握项目进展、财务状况和潜在风险，为业主提供决策支持。同时，业主关注的风险管理，包括项目延期、成本超支、质量控制等，需要全咨服务提供者具备专业的风险评估能力，通过全面的风险管理策略，为业主提供安心的项目实施体验。
全咨服务模式的核心优势于其能够通过设计赋能和数据驱动的投资控制机制，有效控制成本，避免不必要的浪费。为业主创造价值，不仅于成本控制，更于如何通过优化项目管理流程、提高资源利用效率，为业主带来增值效益。
业主全咨服务的期待，不仅仅局限于项目管理的职能，更于服务提供者的专业能力和综合服务能力。陈晶主任表示，全咨服务提供者具备跨领域的专业知识（如建筑设计、工程管理、财务分析、法律咨询等 ），以及高效的项目管理能力；同时，具备高水平的客户服务意识，能够深刻理解业主需求，提供定制化的服务方案，是业主选择全咨服务的重要因素。
业主焦点的讨论，凸显了全过程工程咨询模式下，服务提供者面临的挑战和机遇。通过深入理解业主的期待和需求，全过程工程咨询服务提供者能够不断提升自身能力，优化服务模式，为业主创造更多价值，同时也推动全咨服务模式在建筑行业的广泛应用和发展。
05/能力重点
研讨会上对全过程工程咨询服务的能力构建进行了深度解析。能力重点的打造，是全咨服务模式能否在市场立足并获得竞争优势的关键。从五个方面系统化、标准化、多元化提升团队，确保项目高效优质完成是有效的推动措施。
▲ 全咨过程知识更新与积累阶段列表
全过程工程咨询服务的能力重点构建，要求企业不仅要有清晰的定位，更要具备多维度的能力提升策略。无论是设计能力、监理能力、统筹能力、造价能力还是代建能力，企业都根据自身优势，最适合的市场定位，同时，通过人才队伍建设、工作流程标准化、工具模板精细化、合作资源规范化等措施，不断提升服务的专业性、效率和价值创造能力，以适市场变化，满足业主需求，实现全咨服务模式的可持续发展。
06/服务亮点
研讨会上，多方探讨的同时，陈晶主任深入解析了全过程工程咨询服务的创新与特色，揭示了提升服务亮点如何成为全咨模式的核心竞争力。
全过程工程咨询的服务亮点之一于其创新技术的广泛应用。大数据、云计算、人工智能等技术的用，极大地提升了服务效率和质量。以投资大数据为例，全过程工程咨询服务能够通过数据分析，提供精准的投资决策支持，有效规避项目风险。此外，BIM技术的引入，实现了设计、施工、运维的全周期信息管理，优化了项目管理流程，降低了成本，提高了工程质量。
专业化能力整合
服务亮点的另一个关键于全过程工程咨询服务的专业化能力整合。无论是设计能力牵头的全咨模式，还是监理能力、造价能力、统筹能力或代建能力牵头的模式，服务亮点都体现专业能力的深度挖掘和跨领域整合。全咨服务团队通过培养复合型人才，强化项目管理能力，确保不同阶段都能提供高质量的咨询服务，满足业主的多元化需求。
沟通与协作机制
服务亮点还体现高效沟通与协作机制的建立上。全咨服务模式下，通过建立完善的信息共享平台和协作机制，保证了业主、设计团队、施工单位、供应商等各方的信息畅通无阻，有效解决了信息孤岛问题，加速了决策过程，提高了项目实施效率。
成本控制与增值效益
全过程工程咨询服务成本控制方面的亮点，不仅于严格的成本管理，更于通过优化项目管理流程和资源利用，为业主创造增值效益。能够确保项目质量的同时，降低成本，提高投资回报。
客户定制与灵活性
服务亮点的最后一项，是全过程工程咨询服务的客户定制能力和灵活性。全咨服务提供者深入理解业主需求，提供量身定制的服务方案，同时具备快速响应市场变化和需求调整的灵活性，确保服务方案始终贴合业主的实际需求。
通过这些服务亮点的打造，全过程工程咨询服务不仅提高了项目管理的效率和质量，更为业主带来了实实在在的价值，推动了建筑行业向更高水平、更可持续的方向发展。
07/成果要点
研讨会的尾声，陈晶主任概括了全咨服务模式实践的成果要点，以及院公司的《全过程工程咨询项目管理实施细则》，这是全过程工程咨询业务理念与实践的深刻总结。细则包含“ 项目决策、勘察设计、招标采购、工程施工、竣工验收、运营维护”等六个阶段结合院公司实际情况，一首一尾增加“ 全过程咨询管理策划、数字化管理咨询”两个专项要求。共分为9个章节、33个一级要点、133个二级要点、446项内容。不仅概述了全过程工程咨询服务的成果要点，也体现了全咨模式建筑行业转型过程的独特价值与贡献。
此次研讨会，不仅为建筑三院和室内空间院的员工们提供了一个深入了解全过程工程咨询模式的机会，更为未来的项目实施提供了新的思路和方向。陈晶主任的精彩分享，不仅增强了团队的专业能力，也为设计师团队在设计总包到全过程工程咨询服务拓展升级的道路上，迈出了坚实的一步。